4月12-14日，8868体育在线入口集结体系医院品牌运营团队，在金华广福医院召开了2019年品牌运营研讨会。

    会议对各医院1-3月品牌运营情况进行分析，针对存在问题进行分解探讨，并就如何提升服务品质，如何在全媒体时代下更快更好地为医院为患者提供信息服务等品牌运营方式进行讲述授课。

    全员以分组形式进行破冰活动，成功拉近彼此距离，提升团队凝聚力向心力。以文化凝聚力量，在短时间内奠定第二日会议团结氛围基础。

    市场运营总监王大勇将医院渠道建设方法进行了阐述，明确了渠道建设的使命，要求必须做好医院与患者之间的衔接作用，做好医院渠道建设工作，准确传递医患信息，提高患者就诊效率，接受到更好的就诊服务。

    上海杨思医院瞿李雯主任分享了杨思医院的品牌运营历程，用杨思多年的奋斗与实践，生动讲述了如何逐步将医院文化打造成医疗品牌，为兄弟医院的品牌建设提供了值得借鉴的案例。

    永康医院周灵芝为大家讲述如何优化医院稿件，更清晰明了为读者提供信息，强调了新闻的及时性及准确性，并要求稿前与患者进行沟通，必须以保证患者隐私为稿件基本前提等。

    金华广福医院陈丹丽将自己平时服务患者的点点滴滴分享给参会人员，日常工作24小时“待机”，真诚尽职地为病人服务，真正视病人为亲友，将联想“以人为本”转变为“以患者为本”，用真心创建与病人的羁绊。“那不是我的病人，是我的朋友。”陈丹丽将自己活成了一个小太阳：“病人来医院本就忐忑又不安，我必须保证我自己的状态，微笑挂我脸上，服务记您心上，乐观和欢笑是我陈丹丽本丽了！”

    慈溪渠道建设负责人王敏细致阐述了部门的渠道工作建设方法。王敏说，要消除医患之间的距离，就必须从患者角度出发考虑，在满足患者的需求的同时，实现医患之间的相互信任，尽量减少患者在尽可能短的渠道和时间内完成就诊，提升就诊效率。渠道的建设不仅仅是拉近医患距离的纽带，还是医院感恩社会各界的重要途径。

    金华广福社工办负责人厉春桔向大家展示了医院“聚爱之家”癌症病人公益团队及“爱与陪伴”助老公益团队这几年来的活动情况。

    “聚爱之家”团队自2014年开始建立，以医院就诊癌症病人为主，肿瘤康复学校每月定期开课，另有每个季度与义工团队进行团建活动，还有日常公益演出，丰富了癌症病人的业余生活，注入新活力，乐观生活，科学抗癌。

    “爱与陪伴”助老团队自2016年建立起就一直在吸引社会上和学校中的成员加入，无论是病房老年人的探访，到各社区开展义诊、讲座活动，或是前往敬老院、福利中心的公益活动，团队都不曾停止传播的“爱”与“陪伴”的温暖。

    集团品牌运营总监胡誉怀分享了互联网营销流量池思维，在变化万千的全媒体时代中，如何避开流量陷阱，有效开辟发展方向，为集团体系医院的品牌建设添砖加瓦。胡誉怀还浅析作为医院如何正确树立品牌，要如何明确自己的定位，必须抛开急功近利的营销理论，将医院文化与品牌有效结合，驱动医院业务发展的同时打造一个有正确价值观的，一个承担着社会责任、有温度的品牌。

    本次会议由金华广福医院院长陈文明致辞，院长助理吴晓虞，集团总监胡誉怀、王大勇参会。这次集团品牌运营团队的“破冰之旅”，对一季度的品牌运营工作存在的问题进行总结梳理，通过“学习——讨论——分享——行动”的工作方法论，为与会人员的下一步工作提供了有效行动思路。从品牌建设到品牌驱动演练，会议近距离呈现了品牌建设过程，进一步提升了大家的实践能力，通过对品牌定位和拓宽医院渠道网络方式的学习，在承担好企业的社会责任及提高医院公信力方面夯实了基础。